Términos y condiciones

Quiénes somos

Mingo, de Martín Minghetti, San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina. Contacto: martin.minghetti+tienda.nube@gmail.com.

Qué es el servicio

La app permite al comerciante crear reglas que determinan qué opciones de envío y qué medios de pago se muestran en el checkout de su tienda, según los productos, las categorías o el monto del carrito.

Algunas funciones dependen de permisos y servicios de Tiendanube. Si Tiendanube no los ofrece o los modifica, esas funciones pueden no estar disponibles. Hoy, ocultar medios de pago depende de un permiso que Tiendanube todavía tiene que habilitar.

Qué no hace

• No procesa pagos de los compradores ni accede a datos de tarjetas.
• No cambia precios ni el contenido de los pedidos.
• No modifica el diseño de la tienda ni agrega código a la tienda.

Prueba gratis y precio

• Al instalar la app, el comerciante tiene 7 días de prueba gratis, sin cargar tarjeta.
• Después, el servicio cuesta ARS 24.900 por mes, con reglas ilimitadas. Se cobra mediante una suscripción de Mercado Pago, con la cuenta de Mercado Pago del comerciante. Tiendanube no cobra nada por esta app.
• Si la prueba termina sin una suscripción activa, las reglas quedan guardadas pero dejan de aplicarse.
• Si el precio cambia, avisamos por e-mail con 90 días de anticipación. Hasta esa fecha se mantiene el precio vigente.

Baja y reintegros

• El comerciante puede darse de baja en cualquier momento desinstalando la app desde el administrador de Tiendanube, o cancelando la suscripción desde su cuenta de Mercado Pago.
• La baja cancela la suscripción: no se cobra el período siguiente.
• No se reintegran los montos de períodos ya pagados, sin perjuicio de los derechos que correspondan al comerciante según la ley aplicable.
• Al desinstalar la app se borran los datos de la tienda y todas sus reglas.

Funcionamiento y disponibilidad

La app está diseñada para no frenar ventas: si falla, no responde a tiempo o las reglas se contradicen, el checkout muestra todas las opciones de envío y pago, como si la app no estuviera instalada.

El servicio depende de proveedores externos (Tiendanube, Vercel, Supabase y Mercado Pago). Hacemos lo posible para que funcione de forma continua, pero no podemos garantizar que no tenga interrupciones.

Responsabilidades

• El comerciante es responsable de las reglas que configura y de revisarlas antes de activarlas. La app incluye un simulador para probarlas sin afectar la tienda.
• Mingo no es responsable por los efectos de reglas configuradas por el comerciante, por ejemplo ocultar una opción de envío o de pago que un comprador necesitaba.
• En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Mingo frente al comerciante se limita al monto que el comerciante pagó por el servicio en el último mes.

Datos personales

El uso de datos se explica en la política de privacidad.

Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es relevante, avisamos por e-mail a las tiendas que tengan la app instalada antes de que entre en vigencia.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Consultas y reclamos: martin.minghetti+tienda.nube@gmail.com, de lunes a viernes de 8 a 12 hs (hora de Argentina).